Nhân viên chăm sóc khách AI cho tiệm của bạn — trả lời đúng theo thông tin tiệm, và biết im khi không chắc

Trực 24/7 trên website, Zalo, Telegram, Messenger, Instagram, WhatsApp. Nhớ khách quen, gom đặt chỗ thành phiếu, gọi bạn khi cần người thật. Chỉ nói những gì có trong thông tin bạn nhập, không thì nói chưa biết.

Không cần đăng ký · tối đa 3 website mỗi ngày

Hoặc thử bot của chính Conflux trên

Chưa có website? Tạo tài khoản · Xem trang mẫu

Chatbot thường
Shop đang giảm 50% đúng không?
Dạ đúng rồi ạ! Bên em đang có chương trình ưu đãi hấp dẫn, bạn qua sớm nhé 🎉
Cửa hàng không hề có khuyến mãi nào.
Nhân viên AI Conflux
Shop đang giảm 50% đúng không?
Dạ hiện tại bên mình chưa có thông tin về chương trình giảm 50% ạ. Mình chuyển cho nhân viên xác nhận lại giúp bạn nhé 🙏
Câu này lên báo cáo, để bạn bổ sung vào kho.
Khách ở đâu, bot ở đó Website một thẻ script Zalo Telegram Messenger WhatsApp Instagram
Xem theo ngành Quán ăn, cà phê Spa, salon Phòng khám Lớp học Shop online Dịch vụ tại nhà
Cài đặt

Ba bước, không cần biết lập trình

Một kho tri thức, một bot, bật ở kênh nào cũng cùng câu trả lời. Chúng tôi không đụng vào danh sách khách hàng của bạn.

Tạo tài khoản

Một phút, không cần thẻ. Xong là vào thẳng bảng điều khiển, có checklist dẫn từng bước.

Nhập thông tin cửa hàng

Chọn kho mẫu theo ngành rồi thay số, dán link website cho Conflux tự đọc, chụp ảnh menu, hay tải tệp Excel, Word, PDF. Cách nào cũng ra bản nháp để bạn duyệt trước.

Mở cửa cho khách

Bật khung chat website bằng cách dán một dòng vào trang. Hoặc nối Zalo, Telegram, Messenger, WhatsApp bằng token của chính bạn.

Về AI: dùng key miễn phí của Google Gemini hoặc Groq, cắm máy chủ AI riêng của bạn, hoặc chọn gói trọn để chúng tôi lo hết.

Sản phẩm

Nhìn thử bên trong

Checklist Bắt đầu trên bảng điều khiển
Checklist dẫn từng bước. Biết ngay còn thiếu gì để bot chạy.
Inbox hội thoại
Mọi cuộc, mọi kênh, một chỗ. Cuộc bot bó tay xếp lên đầu, bạn trả lời ngay và tin đi thẳng tới khách.
Khung chat trên website
Khung chat trên website của bạn. Hỏi thử tại trang mẫu.
Khác biệt

Nhân viên AI chỉ nói những gì bạn đã nhập

Ai cũng gắn AI vào một đống tài liệu rồi bảo là thông minh. Chỗ khác nhau nằm ở chuyện gì xảy ra khi khách hỏi thứ bạn chưa nhập — và ai soát lại những gì bot đã nói.

Lớp 1

Chỉ được dùng thông tin của bạn

Bot không lấy kiến thức bên ngoài. Kho không nói thì nó phải nói là chưa biết, và tự đánh dấu câu đó cho bạn xem.

Lớp 2

Mọi con số đều bị soi

Giá, giờ, phí ship — con số nào không có trong kho hoặc trong câu khách hỏi thì câu trả lời bị chặn, không gửi đi.

Lớp 3

Một AI khác soát lại

Câu trả lời có số được một mô hình khác đọc lại và đối chiếu với kho. Nó không chặn khách, chỉ đánh dấu vào báo cáo để bạn soát, vì chặn nhầm thì khách chẳng nhận được gì.

Đặt chỗ, đặt lịch

Bot gom, bạn chốt

Khách muốn đặt bàn, đặt lịch khám, đăng ký lớp: bot gom đủ thông tin thành một phiếu và báo về Zalo hay Telegram của bạn. Bạn bấm duyệt mất ba giây, lời xác nhận gửi thẳng cho khách. Bot không bao giờ tự nói “đã đặt xong”, vì một lần hứa sai là một bàn bị giữ nhầm.

Tra cứu sống

Nối vào hệ thống bạn đang dùng

Tối nay còn bàn không, lớp này còn chỗ không, đơn của tôi tới đâu. Cắm API của phần mềm bạn đang dùng, bot tra giữa cuộc trò chuyện. Chỉ đọc, không ghi. Bán trên Shopify, WooCommerce, Haravan, Sapo thì có mẫu sẵn: chọn, dán token là tra được đơn.

Người trực

Bạn nhảy vào bất cứ lúc nào

Inbox gom mọi cuộc từ mọi kênh. Cuộc bot bó tay xếp lên đầu. Bạn gõ một câu, khách nhận trên đúng kênh họ đang dùng. Mời nhân viên trực bằng email; ai đang trực, ai đã nói gì đều ghi tên.

Khách hàng

Hiểu từng vị khách ghé qua tiệm

Mỗi người từng nhắn thành một hồ sơ, gom từ mọi kênh: ghé bao nhiêu ngày, hỏi gì, đặt gì, bot bó tay mấy lần. Bạn gắn nhãn và ghi chú riêng.

Tóm tắt có căn cứ

Kể lại bằng đúng lời khách

AI viết vài dòng về khách chỉ từ những gì họ đã nhắn và đã đặt. Số hay tên không có trong lời khách bị lọc bỏ, như mọi câu bot nói.

Khách quen

Bot nhớ họ khi họ quay lại

“Cho ly như mọi khi” — bot biết là matcha size L ít đá. Ghi chú riêng của bạn không bao giờ đưa vào bot. Tắt được bằng một công tắc.

Đúng người, đúng giọng

Bạn đặt luật, bot theo

Từ khoá buộc chuyển người: “khiếu nại, hoàn tiền” là bot im và gọi bạn ngay. Giọng bot: thân thiện, lịch sự hay ngắn gọn, chọn một.

Báo cáo

Không câu hỏi nào của khách bị bỏ qua

Mỗi câu bot chịu thua được gom lại thành một danh sách. Bạn thêm câu trả lời vào kho, lần sau nó tự trả lời; trả lời khách trong inbox cũng có thể lưu thẳng vào kho. Thấy bot nói sai thì bấm báo ngay dưới câu đó. Kèm số tin mỗi ngày, tỷ lệ bot tự xử lý, tiền AI từng tin, và khung giờ khách hay nhắn để bạn biết lúc nào cần người trực.

Bảng giá

Trả theo tháng, huỷ lúc nào cũng được

Ba cách trả, tuỳ bạn có key AI hay không. Không hợp đồng, huỷ lúc nào cũng được.

Miễn phí

mãi mãi
  • AI của Conflux, không cần key
  • 50 tin khách mỗi tháng
  • Đủ ba lớp bảo vệ, mọi kênh
  • Báo cáo 30 ngày
Bắt đầu

Tự cắm AI

199.000đ
mỗi tháng
  • Key AI hoặc máy chủ AI của bạn
  • Không giới hạn tin
  • Chỉ trả phí nền tảng
  • Đủ ba lớp bảo vệ, mọi kênh
Chọn gói

AI giá gốc

199.000đ
mỗi tháng + tiền AI đúng giá gốc
  • AI của Conflux, không cần key
  • Tiền AI trừ ví đúng giá nhà cung cấp, không ăn chênh lệch
  • Một tin thường 30–60đ · nạp ví từ 100.000đ
  • Hết ví thì báo, không bao giờ trừ âm
Chọn gói

“Tin” là gì: một lần khách nhắn vào, không phải một khách. Một người hỏi qua lại 5 câu thì tính 5 tin. Khách gửi ảnh hoặc nhắn dài hơn 1.000 ký tự tính 2 tin vì bot phải đọc nhiều hơn. Tin bot không đọc được vì hết hạn mức AI thì không bị trừ.

Chọn gói nào: tiệm nhỏ thử trước bằng gói miễn phí. Có người rành kỹ thuật thì tự cắm key, chỉ trả phí nền tảng và không lo hạn mức. Không muốn đụng key AI thì nạp ví, dán token bot là chạy.

Lấy key AI mất khoảng 2 phút, miễn phí: Google Gemini · Groq. Trong bảng điều khiển có hướng dẫn từng bước.

Hỏi nhanh

Câu hay được hỏi

Có cần biết lập trình không?

Không. Dán văn bản vào kho, bật kênh. Gắn lên website là chép một dòng vào trang.

Bot có bịa không?

Ba lớp chặn. Bot chỉ được dùng kho của bạn. Mọi con số bị soi, số không có nguồn thì câu đó bị chặn. Một AI thứ hai đọc lại và đánh dấu câu đáng ngờ vào báo cáo. Không chắc thì bot nói chưa biết rồi chuyển cho người.

Dữ liệu khách của tôi đi đâu?

Số điện thoại và email được che thành ký hiệu trước khi gửi sang AI. Hội thoại giữ 30 ngày. Chúng tôi không đụng vào danh sách khách của bạn.

Tôi phải dùng AI nào?

Tuỳ bạn. Cắm key của 19 nhà cung cấp (Google Gemini, Groq, Mistral, OpenAI, DeepSeek và nhiều nữa), nhiều nhà có bậc miễn phí. Hoặc trỏ vào máy chủ AI riêng của bạn. Hoặc chọn gói trọn để chúng tôi lo.

Khách nước ngoài nhắn thì sao?

Bot trả lời bằng ngôn ngữ khách đang dùng. Kho của bạn vẫn giữ nguyên tiếng của bạn.

Website tôi làm bằng gì cũng gắn được?

WordPress, Shopify, Haravan, Wix, Sapo hay code tay: chỗ nào dán được một dòng script là được. Bạn chọn tên miền nào được phép dùng khung chat.

Thanh toán bằng gì?

Qua Dodo Payments: thẻ Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Khách Việt trả bằng VND đúng giá niêm yết, khách nước khác bằng USD, hoá đơn do Dodo xuất. Không nhận chuyển khoản hay tiền mặt.

Nhân viên của tôi dùng được không?

Mời bằng email. Họ đăng nhập là vào tiệm của bạn với Hội thoại, Khách hàng và Phiếu; không đổi được kho, kênh, key hay gói. Gỡ tên là hết quyền.

Huỷ thế nào?

Bấm huỷ trong bảng điều khiển, hết tháng thì dừng. Không hợp đồng, không phí ẩn.

Bắt đầu

Tạo tài khoản

Đã có tài khoản? Đăng nhập

Dữ liệu khách của bạn. Số điện thoại và email trong tin nhắn được che thành ký hiệu trước khi lưu và trước khi gửi sang mô hình AI, nên nhà cung cấp AI không bao giờ thấy số thật. Hội thoại giữ 30 ngày rồi tự xoá. Danh sách khách hàng trên các kênh vẫn là của bạn, chúng tôi không truy cập.